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巧巧使命愿景:創造一個健康、美麗、環保的世界!



巧巧基本理念:

       以真誠為先導、以務實為基礎、以創新為手段、以服務為保障。 

        真誠:先做人后做事,要求全體員工真誠地對待客戶、顧客、同事,誠實守信、以誠相待。

        務實:要求全體員工腳踏實地,認真地做好自己的本職工作,注重穩健、嚴謹、實效、適用。 

        創新:我們的知識、思想和方法必須走在社會的前列,積極進取、勇于創新、追求卓越。 

        服務:建立以客戶為中心的服務理念,不斷開拓企業對客戶、企業對社會、以及企業內部的部門與部門、崗位與崗位之間的服務意識;在企業發展中與時俱進,不斷完善。  

 

巧巧生存法則:

        市場導向,客戶至上;雙贏合作,無縫溝通。

        市場導向:市場無處不在,處處都有市場,人人都有市場; 

        客戶至上:客戶是企業發展的源泉,企業生存的土壤是客戶 

        雙贏合作:以雙贏為目的,精誠合作、共同發展 

        無縫溝通:只有做到與客戶的距離無限小,才能實現企業發展空間的無限大 


巧巧團隊精神:

        相互合作,團結一心;團結奮進、永不言敗。

        在共同目標基礎之上,強調人與人之間的合作,發揮集體優勢,鑄就強大合力 , 人人打破本位意識,樹立良好大局觀,建立起相互信任,相互支持,共同分享的關系。


巧巧客服客服標準:

        追求客戶效益更大化,力爭客戶成本更低化 

        服務的本質不在于“了解”,而在于“解決” 

        服務沒有最好,只有更好,生命不息,服務不。 




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